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¿Que es la Reputación digital?

La reputación digital es la opinión, idea o concepto que las personas tienen sobre una persona o una marca en Internet.

También es llamada como fama digital. Esta es producida por todas las acciones y menciones que tiene una persona o marca en Internet.

Cuando nuestra reputación digital aumenta también lo hace nuestro negocio. Es decir a mayor reputación online, mayor posicionamiento y aceptación del consumidor.

La reputación online presenta una serie de ventajas que son:

  • Seremos la prioridad del consumidor a la hora de decidir.
  • Aumenta el posicionamiento y la visibilidad de nuestra marca digital.
  • Mejora el posicionamiento en Google.
  • Incrementa las visitas de posibles clientes potenciales en el blog, redes sociales…
  • Aumenta la conversión de clientes.
  • Impulsa el reconocimiento atrayendo a clientes usando el boca a boca.

Cuando hablamos de reputación también debemos tener en cuenta:

  • Las web o blog con buena reputación son consideradas por Google como páginas con autoridad, lo que implica un mejor posicionamiento orgánico (SEO). Estar en los primeros puestos en los resultados de búsqueda de Google implica un mayor número de visitas a la web, aumentando considerablemente la posibilidad de vender más y de conseguir nuevos clientes.
  • Una óptima identidad digital nos va a afianzar como profesionales serios y prestigiosos en nuestro sector de actividad.
  • Las opiniones negativas pueden hacernos perder posibles visitas a nuestra web y, lo que es peor, conducirnos a una reducción de las ventas de productos o contratación de servicios.
  • Es mucho más difícil fidelizar clientes si los comentarios sobre nuestra empresa o marca en la red, o de nosotros mismos como profesionales, son negativos.
  • Una buena autoridad en internet nos va a ayudar a ganarnos la confianza de nuestros clientes; a que nos recomienden y se conviertan en evangelizadores de nuestra marca.
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